Частые вопросы

Уровни поддержки

Базовая поддержка, бесплатно, для всех клиентов

  • Обновление через Интернет
  • E-mail Горячая линия, Пон-Пят 10.00-17.00 Kiev
  • Служба поддержки системы

TrustPort VIP, предоплата, для бизнес-клиентов

  • Базовая поддержка включена
  • Дополнительные услуги

 

Прежде чем вы решите обратиться в службу поддержки, мы рекомендуем вам попробовать найти информацию на нашем сайте, возможно ответ уже найден.

IT - LUX
01013
Стройиндустрии 5
Киев
Украина

Тел.: +380 44 227 53 11
Тел.: +380 44 383 26 95
E-mail:info@trustport.com.ua
Skype: it-lux.com
Skype: trustport-ukraine

Настройка файрвола в TrustPort

После установки программы TrustPort на рабочую станцию все настройки (в том числе и файрвола) находятся в состоянии "по умолчанию".
Настройки "по умолчанию" подходят большинству пользователей, поэтому без крайней необходимости не рекомендуем менять их.
Если у Вас все-таки возникла необходимость изменить их Вы должны знать несколько простейших приемов.
Заходим в конфигуратор

Настройка брандмауэра в TrustPort

Нажимаем "Межсетевой экран"

Настройка брандмауэра в TrustPort

Данное положение ползунка "по умолчанию"

Настройка брандмауэра в TrustPort

Для блокировки всех соединений предвиньте ползунок модуля в крайнее нижнее положение (не рекомендуется)

Настройка брандмауэра в TrustPort

Для разрешения всех соединений предвиньте ползунок модуля в крайнее верхнее положение (не рекомендуется)

Настройка брандмауэра в TrustPort

При настройках файрвола "по умолчанию" модуль будет спрашивать у вас о блокировке выхода в интернет неизвестных ему приложений. На скриншоте видно название программы. По умолчанию все программы, которым явно не было дано разрешение на выход в интернет - блокируются.

Настройка брандмауэра в TrustPort

Для разрешения программе доступа к интернету ставим галочку в верхнее положение

Настройка брандмауэра в TrustPort

Для блокировки программе доступа к интернету ставим галочку в среднее положение

Настройка брандмауэра в TrustPort

"Запомнить выбор" - Создаётся постоянное правила, фаервол больше об этой программе спрашивать не будет.

Настройка брандмауэра в TrustPort

Нажимаем "ОК"
Настройка брандмауэра в TrustPort

СОЗДАНИЕ ПРАВИЛ ФАЕРВОЛА:
В зависимости от уровня пользователя рекомендуются следующие варианты создания правил фаервола
1. При этом режиме будут автоматически разрешаться ВСЕ НЕИЗВЕСТНЫЕ СОЕДИНЕНИЯ, этот режим создания правил НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

создание правил фаервола в TrustPort

2. При втором режиме правила для безопасных процессов создаются автоматически, процессы неизвестные для TrustPort блокируются до решения пользователя: "разрешить" или "запретить".

создание правил фаервола в TrustPort

3. Третий вариант создания правил предназначен исключительно для продвинутых пользователей. Здесь пользователи САМИ СОЗДАЮТ ВСЕ ПРАВИЛА. Т.е. по умолчанию все неизвестные программы блокируются. Фаервол при этом варианте ничего у пользователя не спрашивает. ЗНАНИЕ СЕТЕВЫХ ПРОЦЕССОВ ПРИ ЭТОМ ВАРИАНТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО.

создание правил фаервола в TrustPort

4. Чертвёртый вариант тоже для продвинутых пользователей. Разница с третим вариантом в том, что здесь фаервол работает в интерактивном режиме, т.е. спрашивает у пользователя пропустить соединение или запретить. ЗНАНИЕ СЕТЕВЫХ ПРОЦЕССОВ ПРИ ЭТОМ ВАРИАНТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО.

создание правил фаервола в TrustPort

5. Пятый режим создания правил фаервола. Правила для безопасных процессов создаются автоматически. Неизвестные процессы блокируются автоматически. Фаервол молчит.

создание правил фаервола в TrustPort