Частые вопросы
Уровни поддержки
Базовая поддержка, бесплатно, для всех клиентов
- Обновление через Интернет
- E-mail Горячая линия, Пон-Пят 10.00-17.00 Kiev
- Служба поддержки системы
TrustPort VIP, предоплата, для бизнес-клиентов
- Базовая поддержка включена
- Дополнительные услуги
Прежде чем вы решите обратиться в службу поддержки, мы рекомендуем вам попробовать найти информацию на нашем сайте, возможно ответ уже найден.
IT - LUX
01013
Стройиндустрии 5
Киев
Украина
Тел.: +380 44 227 53 11
Тел.: +380 44 383 26 95
E-mail:info@trustport.com.ua
Skype: it-lux.com
Skype: trustport-ukraine
Установка и удаление антивируса TrustPort
Внимательно выполняем все действия по скриншотам. ДЛЯ УДАЛЕНИЯ!!! Нажимаем "Меню Пуск"
Нажимаем "Панель управления"
Нажимаем "Установка и удаление программ"
Находим наш антивирус.
Нажимаем "Удалить"
ДЛЯ УСТАНОВКИ!!! Предварительно необходимо удалить старый антивирус или убедиться в его отсутствии.
Скачиваем диструбутив, запускаем его на установку. Выбираем необходимый язык и нажимаем "OK"
Отключаем все лишние приложения и нажимаем "Далее".
Нажимаем "Я принимаю условия соглашения" и жмем "Далее".
Далее идем по текстовым подсказкам. После установки антивируса необходимо перегрузить компьютер.
Если Вы устанавливаете пробную версию то при запросе ключа нажмите "пробная версия".
При возникновении проблем звоните по телефонам в Киеве 227-53-11, 383-26-95 или пишите по электронной почте info@it-lux.com