Частые вопросы

Уровни поддержки

Базовая поддержка, бесплатно, для всех клиентов

  • Обновление через Интернет
  • E-mail Горячая линия, Пон-Пят 10.00-17.00 Kiev
  • Служба поддержки системы

TrustPort VIP, предоплата, для бизнес-клиентов

  • Базовая поддержка включена
  • Дополнительные услуги

 

Прежде чем вы решите обратиться в службу поддержки, мы рекомендуем вам попробовать найти информацию на нашем сайте, возможно ответ уже найден.

IT - LUX
01013
Стройиндустрии 5
Киев
Украина

Тел.: +380 44 227 53 11
Тел.: +380 44 383 26 95
E-mail:info@trustport.com.ua
Skype: it-lux.com
Skype: trustport-ukraine

Продление лицензии TrustPort

Продукция TrustPort лицензируется на 1, 2 или 3 года. При окончании срока действия лицензии её можно продлить. Продлить можно исключительно приобретенную лицензию, промо-лицензии продлить невозможно.

Продление лицензии TrustPort происходит по льготной цене. Цены на продление лицензии TrustPort можно узнать из официального прайс-листа. Продлить лицензию можно обратившись к партнерам TrustPort по всей территории Украины. Пример: год назад Вы приобрели TrustPort Antivirus для 6 компьютеров по цене 676 грн, продление лицензии TrustPort Antivirus для 6 компьютеров на один год стоит 507 грн или 837 грн на два года.

Продлить коммерческие версии TrustPort можно у партнеров TrustPort (там где Вы первоначально приобретали TrustPort) или обратившись напрямую к нам по телефонам (Skype или электронной почте), указанным на сайте.

Продлить лицензию TrustPort для частных пользователей можно у всех партнеров TrustPort в Украине

Важно! После получения у дилера кода для продления лицензии увеличивается срок действия Вашего лицензионного ключа на период продления (1, 2 или 3 года). То есть после процедуры продления у Вас остается Ваш лицензионный ключ (или код активации), который Вы приобретали с самого начала. Код продления вводится в форму регистрации продуктов TrustPort. Данная процедура детально описана на странице Регистрация продукта.

На сегодняшний день продление лицензии возможно исключительно в электронном виде. Перед введением электронного кода для продления убедитесь, что ваше программное обеспечение TrustPort соответствует последней версии, скачать последнюю версию TrustPort вы можете здесь.

При необходимости Вы можете заказать CD-диск с новой версией TrustPort у партнеров TrustPort в Украине или обратившись напрямую к нам по телефонам (Skype или электронной почте), указанным на сайте.

Продление лицензии TrustPort

Для просмотра документа необходимо установить Office 2007, Office 2010 или Open Office 3.3.0
Вопросы по продлению лицензий TrustPort - формат .doc